Informativa sulla privacy di Ondo (Termometro delle relazioni)

Data di entrata in vigore: 5 ottobre 2026 · Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026 (versione precedente: 30 luglio 2026)

Ondo (Termometro delle relazioni), di seguito il "Gestore", attribuisce grande importanza ai dati personali degli utenti nel fornire il servizio web (https://ondo.chat) e l'app Android «Ondo (Termometro delle relazioni)» (nome del pacchetto chat.ondo.app, di seguito congiuntamente il "Servizio"), e rispetta la normativa applicabile, tra cui la Legge coreana sulla protezione delle informazioni personali (개인정보 보호법) e la Legge coreana sulla promozione dell'utilizzo delle reti di informazione e comunicazione e sulla protezione delle informazioni (정보통신망법) — entrambe applicabili agli utenti in Corea — nonché il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). La presente informativa spiega quali dati il Gestore tratta, per quali finalità e per quanto tempo li conserva.

1. Principi fondamentali

• Le conversazioni originali non vengono memorizzate sul server. Le conversazioni incollate o importate vengono elaborate in primo luogo sul dispositivo dell'utente (browser/app); solo gli estratti condensati minimi necessari per l'analisi vengono trasmessi temporaneamente e subito dopo eliminati.
• Lo stesso vale per gli screenshot (immagini). Le immagini restano nella memoria del server solo per il tempo necessario a leggere il contenuto della conversazione; vengono eliminate immediatamente al termine dell'elaborazione e non vengono salvate su disco.
• Al server di analisi vengono inviati solo estratti essenziali condensati a una frazione dell'originale (di norma il 5–10%). Il criterio di condensazione è verificato in modo vincolante anche lato server e le richieste che lo superano vengono rifiutate automaticamente.
• Non sono previsti registrazione né accesso. Raccogliamo l'indirizzo e-mail solo se l'utente richiede espressamente un promemoria per una nuova misurazione.

2. Dati trattati e finalità

2-1. Dati non trattati

• Il testo integrale delle conversazioni, il nome reale e i recapiti degli interlocutori, nonché i dati personali di terzi menzionati nelle conversazioni
• Dati dell'account (password ecc.), dati di localizzazione, accesso completo alla rubrica o alla galleria fotografica — l'app legge solo i file e le immagini selezionati direttamente dall'utente.

2-2. Dati memorizzati solo sul dispositivo

Il riepilogo dei risultati delle analisi recenti (punteggio e titolo), il tema dell'interfaccia, il gruppo A/B ed elementi simili sono memorizzati esclusivamente nella memoria del browser (localStorage) del dispositivo dell'utente e non vengono trasmessi al server. Vengono cancellati quando si eliminano i dati del browser/dell'app.

3. Affidamento del trattamento e trasferimento all'estero

Per fornire il Servizio, il trattamento è affidato alle società indicate di seguito e una parte di esso avviene all'estero (tra cui negli Stati Uniti). Ciascuna società tratta i dati esclusivamente nei limiti della finalità affidata.

Momento del trasferimento: trasmissione tramite rete al momento dell'utilizzo del Servizio · Modalità del trasferimento: trasmissione crittografata (HTTPS). Se non desiderate il trasferimento all'estero, potete interrompere l'utilizzo del Servizio; in tal caso alcune funzioni, come il promemoria per una nuova misurazione, non saranno disponibili.

Al di fuori dell'affidamento del trattamento, il Gestore non vende né comunica i dati degli utenti a terzi (salvo richieste fondate sulla legge).

4. Cookie e pubblicità

Il Gestore, di per sé, non traccia gli utenti tramite cookie o impronte digitali del browser (fingerprinting). Tuttavia, quando la pubblicità è attiva, Google e altri operatori pubblicitari possono utilizzare cookie per mostrare annunci personalizzati. Gli utenti possono disattivare gli annunci personalizzati nelle impostazioni annunci di Google e, nell'UE, nel Regno Unito e altrove, possono esprimere la propria scelta tramite la schermata di consenso. L'app Android non mostra link esterni di sostegno (donazioni).

5. Dati di terzi (interlocutori) — da leggere attentamente

• Analisi di conversazioni individuali (1:1): la conversazione caricata contiene i messaggi dell'altra persona. La responsabilità di ottenere il consenso dell'altra persona all'utilizzo dei suoi messaggi per l'analisi spetta all'utente che effettua il caricamento.
• Analisi di chat di gruppo: tenete presente che gli altri partecipanti non hanno acconsentito a questa analisi. Per ridurre i rischi, l'analisi dei ruoli non funziona nelle conversazioni con meno di 3 partecipanti, non vengono utilizzate descrizioni dei ruoli che possano essere percepite negativamente e, al posto dei messaggi originali, vengono trasmessi solo valori statistici ed etichette dei ruoli.
• Modalità "Figlio/a": le conversazioni dei minori richiedono una tutela più rigorosa. I risultati non costituiscono una diagnosi e, se emergono schemi preoccupanti, si raccomanda di rivolgersi a un professionista.
• Link di condivisione e di invito: chiunque conosca il link può visualizzare il risultato. Condividetelo solo con persone di fiducia. I risultati condivisi possono comparire nei motori di ricerca; al momento della condivisione è possibile scegliere di escluderli dall'indicizzazione.

6. Dati personali dei minori

Il Servizio non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccoglie consapevolmente dati personali (come l'indirizzo e-mail) di minori di 14 anni. Qualora ne venissimo a conoscenza, tali dati saranno eliminati immediatamente.

7. Diritti degli utenti e modalità di esercizio

Gli utenti (o, per i minori di 14 anni, i loro rappresentanti legali) possono in qualsiasi momento richiedere, tramite il contatto indicato di seguito, l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la sospensione del trattamento dei propri dati personali; il Gestore vi provvede senza ritardo (entro un massimo di 10 giorni). Gli utenti dell'UE/SEE e del Regno Unito dispongono, ai sensi del GDPR, del diritto alla portabilità, del diritto di opposizione e del diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo; gli utenti residenti in California (USA) dispongono dei diritti previsti dal CCPA/CPRA. Il Gestore non vende dati personali.

• Annullamento del promemoria per una nuova misurazione: facendo clic sul link "Annulla iscrizione" in fondo all'e-mail, i dati vengono eliminati immediatamente.
• Eliminazione dei risultati condivisi: inviateci via e-mail l'indirizzo del link di condivisione e provvederemo a eliminarlo.
• Poiché le statistiche anonime non consentono di identificare le persone, può essere tecnicamente impossibile individuare ed eliminare i dati di uno specifico utente.

8. Misure di sicurezza

• Crittografia HTTPS di tutte le comunicazioni, controllo degli accessi al database, autenticazione e limitazione dei tentativi di accesso per le funzioni di amministrazione
• Raccolta minima dei dati personali, eliminazione automatica dei dati il cui periodo di conservazione è scaduto (eseguita quotidianamente)
• Architettura che non memorizza le conversazioni originali né le immagini, divieto di registrare il contenuto delle conversazioni nei log degli errori

9. Responsabile della protezione dei dati e contatti

Per segnalazioni o consulenze relative a violazioni delle informazioni personali, gli utenti in Corea possono rivolgersi anche al Centro di segnalazione delle violazioni delle informazioni personali (privacy.kisa.or.kr, numero 118 senza prefisso) e al Comitato di mediazione delle controversie in materia di informazioni personali (www.kopico.go.kr, 1833-6972).

10. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere modificata in seguito a cambiamenti della normativa, delle policy o del Servizio. Le modifiche importanti saranno comunicate tramite avviso nel Servizio 7 giorni prima dell'entrata in vigore (30 giorni prima per le modifiche sfavorevoli agli utenti).