Ondo (Termômetro de relacionamentos) — Solicitação de exclusão de dados
App: Ondo: análise de conversas com IA (pacote Android chat.ondo.app · web https://ondo.chat) · Desenvolvedor: Project Team For You
Última atualização: 7 de outubro de 2026
Como solicitar a exclusão (3 passos)
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de exclusão de dados".
- Diga o que excluir — não há contas, então não podemos encontrar você pelo nome. Inclua o que se aplicar:
- O e-mail usado no lembrete de nova medição
- Um link de resultado que você compartilhou (ondo.chat/r/…)
- Um link de convite do teste de compatibilidade
- Pronto — excluímos em até 10 dias e confirmamos por e-mail.
Exclua você mesmo agora (sem solicitação)
- E-mail de lembrete: toque em "Cancelar inscrição" no final do e-mail; seu endereço é excluído na hora.
- Resultados recentes salvos no aparelho: tela inicial "🕘 Histórico recente" → "Limpar histórico". Ou Chrome → Configurações → Configurações do site → Todos os sites → ondo.chat → Excluir dados.
Dados excluídos e prazos de retenção
| Dados | Na solicitação | Exclusão automática sem solicitação |
|---|---|---|
| E-mail do lembrete · idioma · data | Excluído na hora | 30 dias após o envio (não enviados: até 1 ano) |
| Resultados compartilhados (pontuação · título · resumo · comentário da IA) | Excluídos | Mantidos enquanto o serviço operar |
| Convites de compatibilidade (código · pontuações · títulos) | Excluídos | 90 dias se ninguém entrar; senão, enquanto o serviço operar |
| Conversas · capturas de tela | Nunca armazenadas — descartadas logo após a análise | — |
| Estatísticas anônimas (visitas · etapas · 👍/👎 · erros · estatísticas de pontuação) | Não podem ser ligadas a uma pessoa | Visitas/etapas 180 dias, erros 90 dias |
Dados que podemos manter
Depois de processar a solicitação, não mantemos cópia desses dados, exceto quando a lei exigir, caso em que ficam armazenados separadamente apenas por esse prazo. Estatísticas anônimas não podem ser ligadas a você e podem permanecer até os prazos acima.
Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.