Ondo (Termómetro de relaciones) — Solicitud de eliminación de datos
App: Ondo: análisis de chats con IA (paquete Android chat.ondo.app · web https://ondo.chat) · Desarrollador: Project Team For You
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Cómo solicitar la eliminación (3 pasos)
- Envía un correo a [email protected] con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
- Indica qué eliminar: no hay cuentas, así que no podemos buscarte por nombre. Incluye lo que corresponda:
- El correo que usaste para el recordatorio de nueva medición
- Un enlace de resultado que compartiste (ondo.chat/r/…)
- Un enlace de invitación del test de compatibilidad
- Listo: lo eliminamos en un plazo de 10 días y te lo confirmamos por correo.
Elimínalo tú mismo ahora (sin solicitud)
- Correo de recordatorio: pulsa "Cancelar suscripción" al final del correo; tu dirección se elimina al instante.
- Resultados recientes guardados en tu dispositivo: pantalla de inicio "🕘 Historial reciente" → "Borrar historial". O Chrome → Configuración → Configuración de sitios → Todos los sitios → ondo.chat → Eliminar datos.
Datos eliminados y plazos de conservación
| Datos | Al solicitarlo | Eliminación automática sin solicitud |
|---|---|---|
| Correo del recordatorio · idioma · fecha | Eliminación inmediata | 30 días tras el envío (no enviados: hasta 1 año) |
| Resultados compartidos (puntuación · titular · resumen · comentario de IA) | Eliminados | Se conservan mientras opere el servicio |
| Invitaciones de compatibilidad (código · puntuaciones · titulares) | Eliminadas | 90 días si nadie se une; si no, mientras opere el servicio |
| Conversaciones · capturas de pantalla | Nunca se guardan: se descartan tras el análisis | — |
| Estadísticas anónimas (visitas · pasos · 👍/👎 · errores · estadísticas de puntuación) | No se pueden vincular a una persona | Visitas/pasos 180 días, errores 90 días |
Datos que podemos conservar
Tras procesar una solicitud no conservamos copia de esos datos, salvo que la ley exija conservarlos, en cuyo caso se guardan por separado solo durante ese plazo. Las estadísticas anónimas no se pueden vincular a ti y pueden permanecer hasta los plazos indicados.
Consulta la Política de privacidad para más detalles.